ForeSee Mobile Overview
ForeSee Mobile는 바쁜 임원, 분석가 및 관리자를 위해 설계된 비즈니스 및 생산성 앱으로, CX 인텔리전스에 효율적으로 접근할 수 있습니다. 이 앱을 통해 사용자는 이동 중에도 핵심 고객 경험 (CX) 질문에 대답할 수 있으며, 최우선 순위 식별, 신흥 이슈 추적, 매장 성과 모니터링, 실시간 고객 피드백 파악 등이 가능합니다.
사용자는 Predictive Experience 설문조사에서 데이터 및 인사이트에 액세스하고, CX 점수 및 트렌드를 분석하며, 고객 행동을 탐색하고, 조직 필터가 있는 리더보드를 확인하는 등의 기능을 활용할 수 있습니다. 게다가 실시간 고객 응답은 자세한 질문 분석과 함께 모니터링할 수 있습니다.
ForeSee Mobile 앱을 활용하려면 사용자는 Verint Predictive Experience 로그인이 있는 기존 Predictive Experience 계정이 있어야 하며, 액세스를 위해 Verint 계정 매니저와 연락해야 합니다.
